ADVFN – 연방거래위원회(FTC)에 따르면 아마존닷컴(NASDAQ:AMZN)은 월마트(NYSE:WMT)가 전자상거래에 진출함에 따라 월마트의 영향력을 제한하기 위해 자체 판매자를 처벌했다.
아마존은 미국 가계가 지불하는 가격을 인상하기 위해 “네시 프로젝트(Project Nessie)”라는 비밀 알고리즘을 사용하여 10억 달러를 벌어들인 것 외에도 월마트의 야망을 억제하는 데 성공했을 수도 있다.
2014년 젯닷컴(Jet.com)의 등장은 젯닷컴이 쇼핑객에게 온라인으로 더 낮은 가격을 제공할 수 있을 것이라는 아마존의 우려를 불러일으켰다고 FTC가 목요일 밝혔다. 쇼핑객이 젯닷컴에서 동일한 제품을 더 낮은 가격에 찾을 수 있는 경우 ‘바이 박스(Buy Box)’에서 판매자의 상품을 제거하는 아마존의 전략을 시작했다. 이 바이 박스는 쇼핑객이 판매자로부터 직접 구매할 수 있는 버튼이다.
월마트는 2016년에 젯닷컴을 인수했다.
“아마존의 규모와 규모, 정량적 분석 능력, 특히 처음 20년 동안 (아마존닷컴)에서 이익을 내지 못했다는 점을 고려하면, 그들이 경쟁사를 상대로 그런 전술을 사용한다는 것은 놀라운 일이 아니다”라고 소매 컨설턴트 버트 플리킹거(Burt Flickinger)가 말했다.
아마존과 마찬가지로 월마트는 수천 명의 독립 판매자가 제공하는 상품을 판매하는 제3자 온라인 마켓플레이스를 운영한다. 아마존에서는 현재 수백만 명의 독립 판매자가 마켓플레이스에서 상품을 판매하고 있다. 월마트와 아마존은 모두 플랫폼의 판매자로부터 수수료와 수수료를 징수한다.
젯닷컴은 판매자 수수료를 징수하지 않음으로써 아마존이 광고한 것보다 10-15% 낮은 가격을 제공할 수 있다고 FTC는 아마존에 대한 이전 불만 사항의 덜 수정된 버전에서 밝혔다. 아마존은 이로 인해 판매자가 이러한 절감액을 고객에게 전가할 수 있다는 것을 깨달았다고 FTC가 말했다.
젯닷컴을 방해하기 위해 아마존은 바이 박스에서 일부 타사 판매자의 상품을 제거했다. 이 고소장에는 아마존의 압력 때문에 “월마트에서 우리 제품의 가격이 아마존보다 낮지 않도록 하는” 정책을 채택한 한 아마존 판매자가 언급되어 있다.
아마존은 또한 FTC가 젯닷컴의 가장 인기 있는 제품에 대해 반경쟁적 알고리즘이라고 설명한 것을 배포하여 제트(Jet)가 다른 곳에서 가장 낮은 가격을 맞추기 위해 전략을 수정했다고 FTC가 말했다.
아마존 대변인 팀 도일(Tim Doyle)은 FTC가 가격 책정 도구를 “심각하게 잘못 표현”했으며 회사는 몇 년 전에 이 도구의 사용을 중단했다고 말했다.
월마트는 2020년에 제트를 폐쇄하고 더 넓은 전자상거래 사업에 통합했다.
월마트는 FTC 소송의 일부가 아니기 때문에 논평을 거부했다고 대변인이 말했다.
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